UberEats

コロナ禍を追い風に都市部で登場し隆盛している

イノベーションサービスの一つと言われている


職を失った人たちの受け皿のひとつになっていることは確かだ

自前の自転車やバイクに混ざってレンタサイクルで配達する人の

姿も少なくない

レンタサイクルで配達する人たちは、遠方から電車などで都市部に

来て配達しているか、都市部に住んでいるが自前のバイク自転車を

持たない人たちなのだろう…



UberEatsの功績は、自由な働き方を提供した点だろう

就業時間による拘束もなく、職場の人間関係で悩むこともない

働きたいときに、働ける時間だけ、働くことができる

引きこもりだった人がUberEatsを始めて

生活にハリができたというケースもある



この自由な働き方には、影もある

接客に関する教育がなく、配達品の扱いや顧客対応をはじめ

交通ルールの遵守やモラルなどは、様々な個人差がある


事故で怪我をしても、UberEatsからの実質的な補償はない

配達料に関しても、配達商品や配達距離、気候条件などで

金額が変動することで、料金体系が不透明だとの声もある

これだと、何件だからいくら、との算段が難しく

収入計画が立てにくい



どのような業態やサービスにも一長一短があり

時代のニーズとともに変化していくものだ

UberEatsも、そこで働く人にとって

働きがいがあるのなら

発展していくのではないかと思う…

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Photo by Moonhead on Pexels.com

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